703-007
45-25-65
Звоните и заказывайте!
45-25-65
Звоните и заказывайте!
(8422)703-007(8422)45-25-65 Звоните и заказывайте! Пн. - Пт. : с 1000 до 1800
Выбрать товар
Поиск по сайту
Книга отзывов и предложений
Уважаемые покупатели! Мы будем Вам очень признательны за отзывы о качестве нашей работы. Если у Вас есть замечания или предложения, Вы хотите нас похвалить или поругать или просто хотите нам написать, то заполните форму ниже и нажмите «отправить».
Большое Вам спасибо!
Администратор: Дорогие покупатели и заказчики услуг! Когда вы хотите, чтобы мы связались с Вами – полностью заполняйте форму. Укажите свое ИМЯ, ФАМИЛИЮ и ТЕЛЕФОН! В поле примечание можете указать вид товара или интересующий вас вопрос, чтобы мы предварительно в короткие сроки уточнили информацию, и беспрепятственно связались с вами!
13.08.2014
13.08.2014
Хорошо. Спасибо.
09.08.2014
Администратор: Здравствуйте, Анна. У нас интернет-магазин, в связи с чем всех образцов продукции у нас нет и быть не может, масштабы не те. Но некоторые виды плиток мы действительно держим в офисе, можете позвонить или написать вот тут, что вас конкретно интересует.
08.08.2014
Хотелось бы посмотреть плитку в живую, особенно декоры — это возможно?Анна
7.08.2014
Администратор: Добрый день! Да, мы предоставляем скидки и делаем небольшие распродажи — подробную информацию можете посмотреть — тут.
29.07.2014
А если большой заказ скидки есть какие-либо? Так то у вас много всего найти можно.
28.07.2014
Администратор: Спасибо Вам!
17.07.2014
Ок!Благодарю!
16.07.2014
Администратор: Здравствуйте! Некоторые позиции у нас ходовые и они в достаточном количестве представлены у нас на складе. Если Вам нужно что-либо приобрести в короткие сроки — мы может назвать вам список — выберете что больше понравится и мы доставим Вам товар на следующий день!
15.07.2014
Здравствуйте! У вас столько торговых марок, вы все под заказ везете? Нет такого чтобы заказал и сразу же привезли?
14.07.2014
Спасибо!
03.07.2014
Администратор: Здравствуйте,извините, но иногда, в связи с работами на сайте — менеджеры просто еще не представили информацию по данной коллекции, может быть цены меняются — а может быть и такое, что коллекция снимается с производства. В общем причины могут быть разные — напишите нам название коллекции, производителя и как связаться с вами. Менеджеры уточнят и свяжутся с вами. Обычно, если производитель представлен на сайте, то все его коллекции мы может предоставить Вам.
01.07.2014
Здравствуйте! Я не нашла у вас на сайте нужной мне коллекции, хотя производить у вас представлен. И на сайте производителя она есть.
30.06.2014
Администратор: Дорогие покупатели и заказчики услуг! Когда вы хотите, чтобы мы связались с Вами – полностью заполняйте форму. Укажите свое ИМЯ, ФАМИЛИЮ и ТЕЛЕФОН! В поле примечание можете указать вид товара или интересующий вас вопрос, чтобы мы предварительно в короткие сроки уточнили информацию, и беспрепятственно связались с вами!
23.06.2014
Огромное Вам спасибо! Алексей Геннадьевич
11.06.2014
Спасибо большое!
04.06.2014
Администратор: Добрый день, Алла. Наши мастера действительно выполняют санузлы под ключ. Что же касается отдельных работ, то такое практикуется – с перечнем вы можете ознакомиться здесь. Однако все зависит от занятости мастеров – работу, сроки и непосредственно точную цену вам сможет озвучить только наш прораб. Позвоните или закажите звонок оператора, и он переадресует вас непосредственно к одному из прорабов.
03.06.2014
Здравствуйте, я правильно поняла – ваша организация также делает Санузлы под ключ? А отдельные виды работ, и какие именно вы предоставляете? Алла
02.06.2014
Спасибо.
25.05.2014
Администратор: Да, конечно, это возможно. Подъедите по адресу выдачи заказов – ул. Октябрьская 22а, время работы и схему проезда можете посмотреть тут.
23.05.2014
А если я не хочу по телефону, возможно непосредственно пообщаться, проконсультироваться, посмотреть образцы?
22.05.2014
Администратор: Здравствуйте, Виктор. Сроки доставки зависят от конкретной продукции и производителя. Данный вопрос будет прорабатывать с вами менеджер, оформляющий ваш заказ. Если вас интересует только тот товар, который мы можем привезти вам в предельно короткие сроки – т.е. тот, что на складской программе, позвоните нам или закажите звонок оператора.
20.05.2014
Здравствуйте. Расскажите поподробнее о доставке. Интересует как быстро привезете? Виктор
19.05.2014
Спасибо!
10.05.2014
Администратор: Здравствуйте! Не беспокойтесь, тут есть два пути решения. Либо вам все таки самими посчитать плитку и заказать, указав точно сколько м2 вам нужно и сколько декоров, бордюров. Если даже не хватит, потом ведь можно дозаказать. Но если вам срочно, поджимают сроки, да и доказывать неудобно, заниматься этим да и рисковать не хотите, наш менеджер, спросив только у вас точные размеры вашего помещения, коллекцию плитки и расположение этой плитки, посчитает нужное вам количество!
09.05.2014
Здравствуйте! У меня тоже вопрос по плитке. Ремонт делаем с женой в первый раз, тонкостей множество, хотели бы узнать, а как плитку посчитать. В принципе то как — это понятно, но вдруг там ошибемся, наверняка какие-то там тонкости есть.
08.05.2014 Большое Вам спасибо!
02.05.2014
Администратор: Здравствуйте, Татьяна. Да, в принципе все осталось также. У нас на сайте представлена вся плитка коллекционная. Если вы посмотрите на любую из коллекций, то увидите, что там везде почти представлены один или два вида настенной плитки — темная и светлая, напольная плитка, один или несколько видов декора и бордюра различной ширины, длины — вертикальные и горизонтальные. Так вот, на всю плитку настенную и напольную цена указана за м2, а вот цена на декоры и бордюры указана за штуку.
01.05.2014
Здравствуйте. Дело в том, что давно с мужем не покупали плитку. Вот решили присмотреться, что да как. Раньше все цена были указаны за кв. м. У вас так же? Татьяна
30.04.2014
Спасибо!
23.04.2014
Администратор: Здравствуйте, Елена! В связи с тем, что на сайте представлен, как вы видите, широкий ассортимент разнообразных товаров различных производителей, на сайте ведутся постоянно работы по расширению, обновлению ассортимента, информации и т. п. Может быть работа с данным производителям только началась в нашем-интернет магазине и весь ассортимент и информация по нему еще не представлена. Извини за данные неудобства. Может быть правда, что и данная коллекция снята с производства. Вы оставьте здесь заявку с данным вопросом у нас на сайте, Вам перезвонят в ближайшее время и проконсультируют вас. Можете и сами нам позвонить по указанным телефонам на главной странице сайта.
22.04.2014
Добрый день. У вас на сайте представлен нужный нам производитель плитки, не коллекции не все — той коллекции, которую мы с мужем присмотрели и хотели бы заказать у вас как раз и нет. Вы ее совсем не возите? На сайте производителя коллекция данная представлена. С уважением, Елена
21.04.2014
Администратор: Да, цену доставки и др. вопросы Вы непосредственно будете согласовывать с менеджером при заказе.
09.04.2014.
Спасибо за такую подробную инф-цию! А доставка у вас платная?
08.04.2014
Администратор: Здравствуйте, Анастасия! Оплата товара производиться исключительно во время непосредственной доставки вам товара. Чтобы было понятнее, расскажу более подробно обо всем процессе заказа, доставки и оплате товара.
Вы, например, определились точно с товаром, количеством, цветом и т. п. Вы можете направить заказ через специальное поле, указав точное наименование товара, количество, цвет и др. особенностей, ваше ФИО и контактный телефон, после этого в ближайшее время с вами свяжутся и подтвердят заказ. Или же Вы можете сами позвонить и сделать заказ через нашего менеджера, он же может Вас и проконсультировать по поводу каких-либо возникших вопросов.
После этого заказ подтверждается, оговариваются с вами сроки доставки и др. После того, как вы все подтверждаете, товар заказывается у производителя. Как только товар приходит к нам на склад, с вами связываются, оговаривается время доставки. Приезжает к вам товар, вы по оговоренной заранее с вами смете проверяете наличие всех позиций, а так же состояние товара, его качество, полную комплектацию. Если Вас все устраивают, вы оплачиваете товар наличными.
07.04.2014
Здравствуйте!
Я просмотрела весь сайт, но не нашла у вас информации об оплате товара. Подскажите, пожалуйста. Анастасия
06.04.2014
Администратор: Дорогие покупатели и заказчики услуг! Когда вы хотите, чтобы мы связались c Вами – полностью заполните форму. Укажите свое ИМЯ, ФАМИЛИЮ и ТЕЛЕФОН! В поле примечание можете указать вид товара или интересующий вас вопрос, чтобы мы предварительно в короткие сроки уточнили информацию, и беспрепятственно связались с вами!
01.04.14
Администратор: Вам спасибо!
30.03.14
Спасибо за такой подробный ответ!Мария.
30.03.14
Администратор: Добрый день, Мария! При доставке с производства товар в начале тщательно проверяется на наличие полной комплектации, отсутствия каких-либо изъянов, повреждений и т. п. Потом при доставке уже клиенту, клиент так же проверяет товар, во-первых на его наличие, так же полную комплектацию и качество. Если что-то обнаруживается, то вы конечно же в праве потребовать, например, заменить, что мы и делаем. Но такое бывает крайне редко, поскольку, как я уже говорил, товар в начале проверяется на складе нашими работниками.
29.03.14
Здравствуйте!Я хотела бы уточнить по поводу возврата товара, например, за его ненадлежащие качество, возможно ли это у вас?Мария.
28.03.14
Спасибо большое!
19.03.14
Администратор: Может быть какие-то модели и единичные экземпляры у нас есть на складской программе, но конечно какие именно можно узнать только у нашего менеджера. Позвоните по телефонам, указанным на главной странице нашего сайта, он вас проконсультирует.
А так доставка мебели почти каждого производителя, представленного на нашем сайте, занимает не больше 2-х неделей. Многое зависит конечно от конкретного производителя и данной модели. А ценовую политику Вы и сами можете наблюдать на нашем сайте, все указанные цены действительны.
Если Вам не подойдет мебель, которая есть в наличии на складе, советую вам определиться с несколькими вариантами, проконсультироваться тогда уже с менеджером по поводу сроков и заказывать.
18.03.14
Меня интересует мебель для ванной комнаты, мне нужно поскорей и желательно не дорого.
17.03.14
Администратор: Здравствуйте! А какой товар и, если вы определились, какого производителями, вас интересует?
17.03.14
Здравствуйте, а какие у вас условия доставки?
16.03.14
Хорошо. Спасибо.
12.03.14
Администратор: Да, совсем недавно у нас открылся раздел сайта «портфолио», там уже есть некоторые законченные проекты, правда он еще дорабатывается. Вы можете посмотреть его здесь. Если Вас интересуют и другие, можете позвонить или заказать звонок оператора, а так же приехать к нам в офис, там есть выставочные ниши ванных комнат, где вы можете посмотерть как работают (выкладывают плитки, монтируют короба, зашивают потолок панелями и др.) наши мастера.
11.03.14
Предоставляете ли вы портфолио?Валера
10.03.14
Спасибо.
03.03.14
Администратор: При заказе товара, менеджер проговаривает с вами все характеристики, комплектацию, материал, сроки и другие возможные нюансы. При доставке вы прежде чем оплатить заказ тщательно проверяете его на качество, комплектацию и др. Вернуть товар можно при причинах, когда товар поврежден или комплектация неполная, либо что-то другое. Однако такое случается крайне редко, так как при поставке кладовщик так же тщательно все проверяет.
02.03.14
А вернуть товар можно если что?
01.03.14
Спасибо большое!
26.02.14
Администратор: У нас предоставляются услуги дизайнера, чтобы заказать их, так же позвоните или закажите звонок, вам подробно расскажут о данной услуге. А на счет оттенка — то изображения керамической плитки берутся с сайта производителя, а они следят за тем, что бы цвета соответствовали. А так же некоторые коллекции вы можете посмотреть в живую у нас в офисе, правда не все, какие конкретно — вы можете узнать у нашего менеджера.
25.02.14
А с вами можно проконсультироваться по поводу расположения декоров бордюров и всего остального. Нас так же интересует отличается ли например оттенок плитки на картинки и в реальности?
24.02.14
Администратор: Вы можете направить нам примерное расположение плитки, декоров, бордюров, а также размеры помещения, менеджер произведет точный подсчет.
23.02.14
Спасибо. А на счет подсчета количества плитки? Я боюсь ошибиться, вдруг понадобиться больше или меньше, там же всякая подрезка например. Екатерина
22.02.14
Администратор: Здравствуйте, Екатерина. Все зависит от конкретного производителя и коллекции плитки, а так же количества. Какие то объемы плитки у нас есть на большом складе, одни коллекции везутся в течение недели, другие в течение двух. Если вы уже определились с коллекцией, то позвоните нам или закажите звонок оператора, вам назовут конкретные сроки доставки.
21.02.14
В какой период вы привезете плитку? Екатерина
20.02.14
Спасибо
14.02.14
Администратор: С полным перечнем услуг вы можете ознакомиться в разделе «Заказать Санузел под ключ». Если возникнут какие-либо вопросы, звоните.
13.02.14
А какие виды работ выполняют ваши мастера?
12.02.14
Хорошо. Спасибо.
08.02.14
Администратор: На различные услуги и товары по-разному. Если вас интересует что-то конкретное, позвоните нам, вам с радостью дадут полную консультацию по данному вопросу.
07.02.14
А сколько вы предоставляете гарантию?
06.02.14
Администрация: Дорогие покупатели и заказчики услуг! В недавнем времени произошла не совсем приятная ситуация, о которой мы хотели бы вас предостеречь! Дело в том, что при заказе нашего материла, мы также предлагаем вам квалифицированных работников. Некоторые покупатели отказываются, как произошло и в этом случаи, и натыкаются на не совсем добросовестных, но более дешевых работников, которые не всегда умеют выполнять заявленные виды работ, или не имеют достаточного опыта, при этом даже не заключают договора и не предоставляют гарантию.
Будьте бдительны, выбирайте квалифицированных мастеров, которые отвечают за свою работу, дают полную гарантию, заключают договора, по которым несут ответственность и могут возместить вам нанесенный ущерб или попусту исправить работу. В данный момент на рынке услуг таких большинство, наши мастера являются тому подтверждением. Мы предоставляем не только квалифицированных, опытных мастеров, но и проверенный материал.
Выбирайте материал и рабочую силу с умом! С уважением, администрация сайта.
02.02.14
Спасибо за информацию.
25.01.14
Администратор: 1000 рублей. Это раскладка по вашим требованиям, плюс вариант от дизайнера. В дальнейшем какой-то из них дорабатывается, производится расчет и заказ плитки. Для заказа позвоните по телефонам, указанным на главной странице сайта, менеджер оформит заказ дизайна раскладки.
24.01.14
А раскладка сколько стоит и за какое время делается?
23.01.14
Администратор: Можете позвонить или приехать к нам в офис, если вам нужна какая-либо консультация. Информация для заказа: Ф.И.О., контактный телефон, адрес (для доставки), название производителя/коллекции, количество. Если вы не определились с количеством, то предоставте данные о раскладки, тогда наш менеджер произведет расчет, либо закажите дизайн раскладки, по ней так же в дальнейшем будет произведен расчет плитки.
22.01.14
Здравствуйте, а каким образом можно оформить заказ плитки?
21.01.14
Спасибо
17.01.14
Администратор: На счет доставки, то стоимость 400 рублей по городу, вне зависимости от отдаленности от офиса. Везем сразу, как только товар поступает на основной склад. В течение дня происходит перемещение на малый склад, а затем либо доставка в течение дня в удобное для вас время, либо вы можете забрать его сами в течение нескольких дней.
16.01.14
Как быстро доставляете, можно ли самовывозом?
15.01.14
Администратор: Здравствуйте, есть некоторые товары в наличии, какие именно нужно уточнять у менеджера, но в основном, конечно, везем под ваш заказ непосредственно. Выберете товар или хотя бы категорию товаров и позвоните нам.
14.01.14
А у вас есть товары в наличии или только под заказ?
13.01.14
Администратор: Дорогие покупатели и заказчики услуг! Когда вы хотите, чтобы мы связались с Вами – полностью заполните форму. Укажите свое ИМЯ, ФАМИЛИЮ и ТЕЛЕФОН! В поле примечание можете указать вид товара или интересующий вас вопрос, чтобы мы предварительно в короткие сроки уточнили информацию, и беспрепятственно связались с вами!
06.01.14
Администрация: С НОВЫМ ГОДОМ, дорогие наши покупатели, заказчики и просто посетители нашего сайта! Желаем Вам в наступающем году успехов, исполненных желаний, множество счастливых минут! Мы же в свою очередь будем всячески этому способствовать! С новым годом, с новым счастьем!
31.12.13
Присоединяюсь! Спасибо Вам! С новым годом!
30.12.13
Администратор: Спасибо! И Вас с наступающим Новым годом!
30.12.13
С наступающим новым годом! Процветания вашему интернет-магазину, сотрудникам! Большое спасибо за все что вы делаете! На днях закончили ваши мастера ремонтные работы, теперь новый год встречать будем с новой ванной! Всех с новым годом!
29.12.13
Спасибо.
26.12.13
Администратор: Нет, можете заказать только услуги дизайне и на стоимость это никак не повлияет. Позвоните по телефонам, указанным на главной странице сайта, и вам предоставят контактный номер.
25.12.13
Здравствуйте, а заказать раскладку плитки у дизайнера можно только при условии заказа этой плитки у вас? И повлияет ли это как-то на стоимость?
24.12.13
Администратор: Рады стараться! Спасибо за отзыв!
13.12.13
Большое спасибо Вам! Хотелось бы пожелать Вам расширения организации, потому как спрос то у вас хороший!))Немного даже пришлось подождать пока освободятся ваши мастера. Но это стоило того! Еще раз спасибо! Всем советую!
12.12.13
Администратор: Спасибо, Анатолий!
30.11.13
Благодарю вас за оказанные услуги. Все качественно и в сроки. Желаю процветания вашей организации! Анатолий
29.11.13
Администратор: Спасибо Вам за такой положительный отзыв, Татьяна.
20.11.13
Спасибо вам за качественную работу и теплый прием! Довольна полученным результатом! Ванная получилось очень красивой!!!Боялась, что затянется ремонт из-за заказной плитки, но все обошлось! Спасибо еще раз! Рекомендую всем! Татьяна.
19.11.13.
Благодарю
8.11.13
Администратор: Здравствуйте, да, консультацию о материале, качестве и сроках годности вы можете получить по телефону, либо приехать в центр выдачи заказов, только позвоните заранее, чтобы менеджер был на месте.
7.11.13
Здравствуйте. А проконсультироваться у вас можно? Никак не выберем с женой смесители на всю квартиру, выбор большой и разброс по ценам. Евгений.
6.11.13
Спасибо.
28.10.13
Администратор: Здравствуйте, да, у нас есть некоторые образцы плитки в нашем центре выдачи заказов по адресу ул. Октябрьская 22а (схему проезда можете посмотреть тут - http://www.sanguru.ru/place/). Однако образцы не всех коллекций, позвоните нам, менеджер ответит вам, есть ли образцы плитки, которые интересуют вас.
27.10.13
Скажите, плитку можно у вас посмотреть в живую?
26.10.13
Спасибо большое Вам!
17.10.13
Администратор: Да, позвоните все по тем же номерам, указанным на сайте. Менеджер запишет контактную информацию для прораба. Он свяжется с вами, встретитесь в удобное для вас и для него время, оговорите услуги, стоимость и время.
16.10.13
Спасибо, за подробное описание. Мы с мужем задумались, нам не помешало бы еще и заменить стояки, некоторые трубы. То есть теперь мне непосредственно нужно позвонить и согласовать, когда прораб приедет к нам?
15.10.13
Администратор: Итак, ремонт санузла «подключ» - это, как я уже упоминал, комплексная услуга, она подразумевает отдельные этапы (3 этапа), из которых от некоторых вы можете отказаться, например демонтаж (первый этап), если у вас новостройка.
При заказе ремонта «под ключ», прораб сначала непосредственно выезжает на объект, и уже на месте с клиентом решают какие именно работы нужно произвести. Подробную информацию вы можете прочитать у нас на сайте в разделе «Заказать Санузел под ключ» (http://www.sanguru.ru/catalog/start/) или позвонить нам, менеджер ответит на все ваши вопросы.
В вашем случае, вы хотите только заказать услугу плиточника, однако не думаете и о других работах, не менее важных, которые нужно производить до укладки плитки. Например, изготовление или монтаж коробов, чтобы скрыть различные по назначению трубы, подготовка поверхности стен, или разводка, монтаж и подключение розеток, выключателей, светильников и т.п. Таким образом, я хотел сказать, что ремонт санузла «под ключ» - это набор услуг, которые выбираете только Вы, выслушав советы опытного прораба. Если ваш муж сможет сам сделать разводку и подключение электрики, а так же установление смесителей, ванны, унитаза и аксессуаров, то вам, конечно же, не будет никто навязывать данные работы.
Но чтобы качественно, красиво и функционально подготовить санузел для использования, нужно заказывать ремонт санузла «под ключ».
13.10.13
Да конечно можно. Все дело в том, что это достаточно дорого, многие вещи у меня может сделать и сам муж. Но теперь хотелось бы уточнить, а что именно входит в услугу ремонт «под ключ»?!
12.10.13
Администратор: Да, мы предоставляем комплексные услуги по ремонту санузлов. Однако если поступают заказы на отдельные услуги, например, укладка плитки на стены и пол, замена труб, установка дверей, установление полотенцесушителя или демонтаж старой плитки и т.п., то в свою очередь, мы уточняем, есть свободные мастера по данной услуге, и тогда если ответ положительный, то конечно, с вами заключают договор, оговаривают сроки и стоимость. Но это бывает крайне редко, так как график у мастеров прописан примерно на месяц вперед.
Извините, хотелось бы уточнить у вас, если можно, почему вы не хотите заказать ремонт «под ключ»?
11.10.13
Хорошо, у меня есть еще один вопрос. На сайте указана информация о работах по санузлу. Дело в том, что я не хотела бы заказывать ремонт санузла «под ключ», мне нужен только мастер, который положит плитку, т.е. можно ли у вас заказывать отдельные услуги?
10.10.13
Администратор: Анна, здравствуйте, все зависит от конкретного производителя. Вы можете позвонить нам по телефонам, указанным на главной странице нашего сайта, или заказать звонок оператора. Мы в свою очередь, приняв у вас информацию о производителе и конкретной коллекции, сможем уточнить, можем ли мы предоставить вам данную керамическую плитку, в какие сроки и за какую цену.
6.10.13
Здравствуйте, можете ли вы привести плитку других производителей, которые не представлены у вас на сайте? Анна
5.10.13
Спасибо!
25.09.13
Администратор: Здравствуйте, назовите, пожалуйста, производителя и коллекцию, может быть так, что коллекция снята с производства или же наш менеджер еще не успел разместить на нашем сайте информацию о ней. Лучше позвоните нам по номерам, указанным на главной странице сайта, менеджер быстрее предоставить вам нужную информацию.
23.09.13
Здравствуйте, я не нашла на вашем сайте нужную мне коллекцию, х
Уважаемые покупатели, зарегистрируйтесь, введя свой e-mail и имя, участвуйте в розыгрышах призов и получайте информацию о скидках, акциях и супервыгодных предложениях!